Informatique Serveur Sauvegarde Sécurité Téléphonie Mobile Internet Logiciels Cloud

Téléphonie

Matériels en HWaaS

Assortis par défaut d'une garantie  inconditionnelle panne casse tous dommages. Un incident ? C'est remplacé, tout simplement.

Matériels à la carte

Une gamme complète de téléphone fixes et sans fil, casques, bornes DECT multi-cellulaires.

Logiciel 100% FullWeb

Gestion des appels, statut de présence, visio, SMS, chat, post-it, annuaires, partage d'écran...

Wildix Collaboration

Une solution 100% Full Web facile à appréhender pour une expérience utilisateur inégalée.

WebRTC 100% sécurisé

À la pointe de la technologie, toute la puissance du temps-réel dans les communications unifiées

La puissance du WebRTC

Wildix KITE : La première implémentation du WebRTC pour une interaction optimale et permanente à travers le Web.

Le 1er système de Сommunications Unifiées et PBX VoIP Cloud

Ce que le Cloud et les Communications Unifiées basées sur un navigateur peuvent faire pour vous :
CHAT EN DIRECT ÉVOLUÉ
Connectez votre système de communication directement à votre site web. Grâce à la technologie WebRTC, les visiteurs en ligne peuvent vous contacter plus rapidement d’un simple clic, et vous faire gagner de nouvelles affaires plus facilement.
 

WEBINAR & VIDÉO CONFÉRENCE
La solution de vidéoconférence professionnelle et facile à utiliser pour les ventes et le service client depuis n’importe quel endroit. Utilisez votre solution de travail sur votre smartphone, ordinateur portable ou tablette, ou dans une salle de conférence grâce au hardware fourni.
Contrairement aux autres solutions telles que Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Zoho Meeting ou Whatsapp, la solution Wildix ne requiert aucune installation logicielle pour votre correspondant : un clic et il est automatiquement dans la visio en quelques secondes. 

SOLUTION DE TRAVAIL À DISTANCE
Wildix est la solution parfaite pour le travail à distance car elle offre de base un ensemble complet de fonctionnalités (application mobile, chat, appel audio, partage de bureau, vidéoconférence, casques et téléphones de bureau), utilisable depuis un simple navigateur quelque soit le lieu de connexion, tout en restant extrêmement simple à utiliser.

 

La sécurité n'est pas une option, mais plutôt la priorité n°1

La sécurité est une priorité absolue pour Wildix et toutes les fonctionnalités de sécurité sont intégrées au produit, ce qui signifie que le système Wildix est secure-by-design (sécurisé par conception) et que la sécurité n’est jamais déléguée à des appareils tiers.

Tous les produits Wildix sont régulièrement contrôlés pour détecter les failles de sécurité et des mises à niveau sont disponibles chaque fois que des failles sont découvertes dans les services Wildix ou dans les bibliothèques tierces utilisées par le système. Ces mises à niveau sont appliquées automatiquement, vous n’avez rien à faire.

Toutes ces mesures de sécurité sont activées par défaut sur tous les téléphones Wildix et Media Gateways connectés au système. Les téléphones et passerelles multimédia Wildix ne sont pas accessibles à l’aide de mots de passe principaux.

La téléphonie qui vous suit partout où vous en avez besoin

Seul Wildix dispose d’une solution de trunk SIP 100% sécurisée qui permet aux entreprises de passer des appels VoIP vers +200 pays et territoires.
Avec CLASSOUND, les appels internationaux sont entièrement disponibles depuis votre ordinateur, votre téléphone VoIP, votre téléphone mobile ou tout autre appareil raccordé à votre connexion Internet.
Pour apporter le maximum de résilience, fiabilité et confort d’utilisation, Wildix a choisi de s’interconnecter directement avec les opérateurs nationaux de plus de 100 pays dans le monde.
Avec CLASSOUND, vous bénéficiez d’un trunk SIP sécurisé et solide pour un Son de Classe Premium partout dans le monde.

Cliquez ci-dessus pour plus d’infos sur la technologie

Combinés de gamme industrielle, couvrant chaque cas d’usage

Statut de présence, itinérance automatique, audio HD
Annuaires intégrés, CAT-iq, fonction mains libres

W-AIR LifeSaver

Pour les travailleurs isolés

    • Ecran 2″, Résolution 176 x 220
    • Design renforcé, IP65
    • Bouton SOS, Perte de verticalité
    • Traction du cordon, Alarme course
    • Alarme immobilisation, Homme à terre
W-AIR Med

Spécifique environnement médical

  • Écran 2″ Résolution 240 x 320
  • Design renforcé, IP65
  • Revêtement antibactérien
  • PTT (Push to talk), bouton d’alarme
  • Bluetooth & Vibreur
 
W-AIR Office
  • Le DECT avec une couverture extraordinaire

    • Écran 2″, Résolution 240 x 320
    • Design renforcé, IP50
    • PTT (Push to talk), bouton d’alarme
    • Bluetooth, Vibreur & Clip ceinture
W-AIR Basic

Économique, efficace
Idéal pour les déploiements massifs

    • Écran 2″, Résolution 176 × 220
    • IP40 et Clip ceinture

Studio d'enregistrement musical & Message audio

Notre offre ne serait pas complète si nous ne fournissions pas ces prestations indispensables !

Votre attente musicale est un hall d’accueil téléphonique. Rien de pire et de plus impersonnel qu’une sonnerie basique. L’illustration musicale de vos messages d’accueil exige elle aussi une réflexion minutieuse sur l’image que vous souhaitez donner de votre entreprise. Abordez l’actualisation musicale de vos messages comme une opportunité de faire une première bonne impression aux personnes qui vous téléphonent.

Choisissez parmi plus de 600 musiques libres de droit ou commerciales, nous nous occupons de tout et sommes là pour vous guider.

Notre studio d’enregistrement met à votre disposition un Casting de comédiens professionnels sous contrat artistique pour interpréter, jouer, donner vie à vos textes.

L’accueil téléphonique

Dès la première sonnerie, un message personnalisé d’accueil systématique. Donnez une image professionnelle et dynamique de votre entreprise  tout en diminuant le nombre d’appels perdus. Faites immédiatement comprendre que l’on est au bon endroit.
Exploitez le temps de sonnerie pour présenter vos services et faire du marketing !

L’attente musicale

Faites patienter vos correspondants et diffusez des informations utiles. L’attente musicale a non seulement l’objectif de faire patienter, mais également de rajouter une couche marketing qui renforcera votre image. Vous démontrerez une dynamique importante en communiquant régulièrement sur votre actualité. Vous bougez et ca s’entend !

Le Serveur Vocal Interactif

Soulagez votre standard en dirigeant directement votre interlocuteur vers le bon service. Simplifiez la distribution des appels vers les services concernés.
« Pour joindre l’administration des ventes, tapez 1. La production, tapez 2. La comptabilité, tapez 3. Pour toute autre demande, merci de rester en ligne, une hôtesse va prendre votre appel… ».

Vos horaires d’ouverture

Ne négligez jamais vos clients lorsque votre entreprise est fermée : prenez soin d’eux en les accueillant en musique pour indiquer vos horaires d’ouverture, tout en leur proposant de laisser un message ou de se faire rappeler dès votre ouverture en appuyant sur la touche étoile par exemple. 
Respect et convivialité portent toujours leurs fruits.

Josselyne BRIAS
Intervention rapine et efficace ! Un informaticien à l’écoute, recherchant les solutions les plus adaptées. Je recommande tout particulièrement MP Conception.
Bertrand Magnino
SAV très réactif et professionnel qui a pris le temps de régler mon problème d'installation. Je recommande vivement.
BOBGATM
Très sympathique et très rapide en appelle !
Josselyne BRIAS
Intervention rapine et efficace ! Un informaticien à l’écoute, recherchant les solutions les plus adaptées. Je recommande tout particulièrement MP Conception.
Bertrand Magnino
SAV très réactif et professionnel qui a pris le temps de régler mon problème d'installation. Je recommande vivement.
BOBGATM
Très sympathique et très rapide en appelle !